Conoce algunas claves para impactar con la estrategia de transformación digital en el canal de venta online de la empresa.
Omnicanalidad
Guillermo López, Director de Consumo Masivo y Retail de Cognitiva, explora el desafío de las empresas para retener al consumidor.
Con la transformación digital nace un nuevo tipo de cliente, el omnicanal, cuyas demandas requieren atención inmediata casi en tiempo real. El desafío de...
Este año se vislumbra como un periodo sumamente activo en la relación entre las empresas y la tecnología, y así lo explica Eduardo Righi, director de Servicios...
El crecimiento de la omnicanalidad ha forzado a la industria a repensar la manera en que llegamos a los consumidores.
El comercio debe implementar la tecnología necesaria para satisfacer las expectativas de los clientes en todos los canales.
