Para un grupo que odia hablar por teléfono y que considera que el correo electrónico está pasado de moda, el mensaje de texto es en realidad un gran aliado.
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Las startups, salvo raras excepciones, nacen digitalizadas, pero para ser competitivas frente al consumidor actual no alcanza sólo con sumar tecnología.
Una nueva encuesta de Oracle muestra que interacciones personalizadas y proactivas son esenciales para transformar las relaciones digitales y la lealtad de los...
Ofrecer a los clientes una aplicación móvil es un paso acertado debido al uso cada vez más frecuente que le damos al teléfono inteligente.
Con una comunidad de más de 425.000 usuarios, los viajeros de Grabr han ganado más de US$1 millón en recompensas de entregas personales en 53 países.
Omnicanalidad y bidireccionalidad, son algunas de las claves que explican por qué las empresas están apostando por los chatbots.
¿Para qué prender la computadora si con un par de taps en el celular hago lo mismo y mucho más rápido?
Aunque cada nuevo año supone mayores retos para los profesionales y directores de Marketing, lo cierto es que este 2018 será uno especial.
Ya hay ejemplos de diversas empresas cimentadas sobre una base tecnológica que se han posicionado en el mercado internacional, desde Latinoamérica.
La iniciativa permitirá ofrecer un servicio innovador de mensajes instantáneos para tener seguimiento de los pedidos en tiempo real.
Con el celular siendo un dispositivo ya imprescindible para los consumidores, no hay duda de que también debe serlo para las tiendas online.
Eduardo Righi, Director Product Management para PayPal América Latina, analiza los retos y tendencias para el comercio electrónico este año.
La reconocida tienda de comercio electrónico Linio se dio a la tarea de identificar hacia donde va el comercio electrónico en la región.
Los consumidores que reconocen una marca tienen más posibilidades de escogerla por encima de otras opciones menos conocidas.
Los clientes premian o castigan a las firmas basándose en tan solo una experiencia, según datos brindados por un estudio de Forrester Research.
El estudio de VIsa estima los beneficios inmediatos y a largo plazo de la reducción en el uso del efectivo para consumidores, empresas y gobiernos.
El gigante del comercio electrónico Amazon, por ejemplo, utiliza 'machine learning' para predecir qué tipo de productos le interesan a sus consumidores.
Postin es una plataforma que le permite a las marcas hacer marketing de voz a voz a través de las redes sociales de sus auténticos consumidores.
Presentada en Córdoba (Argentina), Freemoni permite la creación de una moneda digital propia y exclusiva para cada marca y comercio.
El asistente de voz, también conocido como 'voice assistant', es un gadget que los expertos en branding apuntan como el nuevo gran cambio desde la invención...
Las ciencias duras se ponen a la orden del marketing para complementar el conocimiento. ¿Llegó la oportunidad de hackear la mente de los consumidores?
Havas Group presentó 'El próximo paso del dinero en Argentina', su nueva entrega de Prosumer Report en el marco de un análisis global en 37 mercados.
"Hoy estamos obligados a anticipar lo que cada consumidor va a querer antes de que sepa que así será”. - Susana Oliva, directora general de BIGFOOT.
La startup mexicana usa API's de Visual Recognition y Personality Insights de IBM Watson para perfilar adecuadamente a cada influenciador.
La Inteligencia Artificial nos acerca cada día más a soluciones que antes parecían cuentos de ciencia ficción, y Fabio Scopeta de Microsoft nos comenta más al...
El servicio centrado en el usuario gana cada día más popularidad y aquí te compartimos cinco tips para implementarlo en tu negocio.
Criteo ha presentado una guía de publicidad digital para que las empresas puedan sacar el máximo partido del periodo de reservas de verano y maximizar sus...
Big Foot asegura que el poder del storytelling como estrategia mercadológica ha perdido su fuerza y aconseja los elementos que deberá tener la planeación en...
La industria del turismo, más que cualquier otra, obtiene un éxito particular al comprometerse con los consumidores móviles a través de aplicaciones.
La startup mexicana SofaMatch.com se dio a la tarea de preparar estos consejos que ayudarán a cualquier Ecommerce a despegar sus ventas.
