El sector bancario mundial representará el 20% de los casi US$50 millones que se invertirán en sistemas cognitivos e Inteligencia Artificial en 2020.
Chats
ProApp es una herramienta para volver rentable tu tiempo y conocimiento, a toda hora y en cualquier lugar.
La agencia española ChatBot Chocolate analiza las mejores aplicaciones de mensajería para que las empresas pongan en marcha su propio chatbot.
Los jóvenes centros de contacto que hasta no hace mucho eran conocidos como call centers, ya están reconvirtiéndose en centros de experiencias.