Nos acercamos a la época del año con mayores oportunidades para llegar a nuestros clientes y ofrecer nuestros productos. En este sentido, el equipo de Alegra.com, el software contable para gerentes que está ayudando a los pequeños negocios a crecer, explica algunas ideas que puedes implementar a corto plazo y aumentar las ventas en diciembre:
1. Identifica tus productos estrella: Todo emprendedor debe conocer los productos que más atraen clientes a su negocio y lideran la demanda general. Entonces, es importante hacer una clasificación de estos según nivel de demanda alta, media y baja para así plantear una estrategia de ventas que impulse los productos menos populares en la temporada navideña cuando el consumo aumenta.
(Lee: La startup colombiana Mesfix levanta US$1.2 M para potenciar el crowdfactoring en pymes)
2. Motiva a tu equipo: Para temporadas de alta demanda de clientes es necesario preparar a tu equipo y motivarlos, esto significa organizarlos para no generar una sobrecarga de trabajo e incentivar sus logros con algún beneficio. La navidad y fin de año son un buen momento para reconocer el esfuerzo de tu equipo de trabajo y plantear objetivos en conjunto.
3. Consiente a tus clientes: Los consumidores de tus productos o servicios más fieles merecen un trato especial y agradecimiento, entonces aprovecha la navidad para acercarte a ellos con algún detalle, ya sea una tarjeta de agradecimiento y buenos deseos, o un beneficio por su fidelidad. No importa el tamaño del regalo que ofrezcas sino la intención e interacción que generes con tus clientes.
(Lee: La historia de la startup colombiana Tekus: “Para nosotros parar nunca fue una opción”)
4. Aprovecha la tecnología: Hoy en día la tecnología ofrece un universo de herramientas para potenciar las ventas de tu negocio. Para empezar, analiza el perfil de tus clientes y el tipo de medios que usan para informarse. Las redes sociales seguro serán el principal canal de comunicación con ellos, entonces aprovéchalas para generar un vínculo a través de concursos u ofertas que incentiven su participación en esta temporada. Prueba con descuentos especiales, un 2 x 1, o lanza una tarjeta de fidelización con beneficios. Las temporadas altas son la oportunidad perfecta para explorar estrategias de marketing y ventas y no perder nada en el intento, pues la tendencia de consumo estará a tu favor.
5. Mide los resultados: Para implementar una campaña de ventas por navidad o en cualquier temporada alta, se debe partir de un análisis cuantitativo de la situación de tu negocio. En este análisis deberás contemplar la evolución de las ventas en el último año y los factores que desencadenaron los picos altos. Si tu negocio es nuevo, empieza a medir cualquier acción de marketing que desarrolles, solo así podrás conocer la efectividad de tus decisiones y replantear ideas para mejorar los resultados.
(Lee: El emprendedor chileno que ha captado US$20 M en préstamos a PYMES)
Si aún tienes dudas o miedo para desarrollar una campaña de ventas en Navidad, recuerda que este es el momento de actuar con menos riesgo. Sólo debes atreverte y aprovechar de las herramientas tecnológicas que existen, tanto para administrar y controlar tu negocio como para comunicarte con tus clientes.
Photo by Markus Spiske on Unsplash
Comentar