Recientes estudios muestran cómo las empresas aún no le presentan la suficiente atención a la Web. Desaprovechando así las ventajas que se pueden conseguir al estar conectado y al establecer una conexión con una respectiva audiencia. La razón para ello es la falta de conocimiento en este campo y la incredibilidad de muchas personas, quienes, a pesar de los casos de éxito que se han dado, aún desconfían de los beneficios de estar en la Web.
Un estudio de Manpower Professional -les recomiendo que lo descarguen y lo lean detalladamente- muestra, por ejemplo, que “sólo el 10 por ciento de las empresas españolas establecen estrategias formales para usar las redes sociales. En este sentido se puede observar que a nivel mundial la cifra asciende hasta el 20 por ciento y en América hasta el 29 por ciento”, como explica Verónica.
Por otro lado, la investigación que realizó Barómetro de Presencia Online basándose en 30 empresas de Centroamérica, y 25 empresas internacionales, mostró que “el 88 por ciento de las empresas centroamericanas analizadas no aparece entre los primeros resultados en los buscadores para palabras clave o términos asociados a su negocio”.
Juan Carlos Gozzer, Director de Comunicación Online para América Latina de Llorente & Cuenca, dijo para el mundo.es: «Es importante que las empresas de Panamá y Centroamérica tomen conciencia de que no tener en cuenta una estrategia de comunicación online puede ser perjudicial para sus negocios”.
Beneficios
Hay que dejar claro que l
os Social Media para las empresas no son sólo humo, y los resultados pueden ser tan reales y tangibles como se desee. De ahí que algunos los beneficios que una empresa puede obtener de la Web son:
-Aumento la productividad aprovechando, entre otras cosas, la colaboración.
-Obtención reputación que con coherencia, puede ser positiva.
– Fidelización y conocimiento más profundos de los posibles clientes.
– Contacto directo y facilidades de comunicación.
Vale decir que estos beneficios, en muchos casos, se traducen a una de las cosas que más le interesan a las empresas: las ventas. Pero, para ello, se requiere una estrategia que abarque muchos más objetivos que éste, y en los cuales la audiencia también salga ganando de alguna manera.
En este sentido, como comenté en un post anterior, un estudio realizado en el 2009 por Wetpaint y el Grupo de altímetro muestra cómo las marcas más valiosas del mundo están experimentando un mayor éxito financiero a diferencia de otras empresas que no cuentan con una estrategia de SM.
Por último, las empresas también deben saber que los resultados se pueden medir cualitativa y cuantitativamente, analizando así qué efectivos han sido los pasos que se han dado.
Corrijan el título del artículo, creo que no está bien escrito
@MrEffekt sí,no sé en qué estaba pensando 🙂 jeje Gracias