Nestlé enfrenta una crisis en Relaciones públicas. Su imagen se ha venido al suelo después de responder de manera tradicional y poco asertiva a Greenpeace uk , quienes hace unos días comenzaron una campaña contra el uso de aceite de palma que es utilizado en la elaboración de Kit Kat, del cual se dice es el responsable de la destrucción de los últimos bosques de Indonesia.
Continue reading...18. March 2010
Faltan apenas siete días para que los voluntarios de casi 200 ciudades en todo el globo, autoconvocados a través de la principal herramienta de microblogging, se reúnan y junten fondos a favor de la causa humanitaria elegida para este año: la educación.
Continue reading...18. March 2010
El cargo de Community Manager cada día adquiere mayor trascendencia en las empresas, pues, de éste depende la comunicación online de una marca. Su función básica es crear una comunidad, generar conversación y reducir la distancia que existe entre las empresas y las personas.
Continue reading...8. March 2010
Al mejor estilo de algunas herramientas de visualización de redes sociales como vizster.com, Chris Harrison, estudiante de tercer año de posgrado en el Instituto de Interacción Humano, Computador en Carnegie Mellon University, desarrolló un interesante grafo de conexiones bíblicas tanto de nombres como de lugares.
Continue reading...4. March 2010
Después del éxito de la estrategia en los medios de comunicación social que tuvo la campaña del presidente Obama, ya es común que los políticos tomen este ejemplo para difundir su campaña y hacer sentir a los seguidores que pueden estar más cerca de ellos.
Continue reading...1. March 2010
En el marco de una emergencia humanitaria como la que enfrenta Chile, y sigue soportando Haití, la certeza de la información que se obtenga es básica para la gestión eficiente de recursos y en consecuencia, alivio de la población en problemas.
Continue reading...25. February 2010
Hace cinco meses, Pamela Castro, Leo Barrientos y Andrés Barreto, lanzaron el betha de MarcaSocial con el principal objetivo de que las empresas y las personas tuvieran un lugar efectivo para interactuar, de tal manera que ambas terminarán beneficiándose. Ahora han mejorado la primera versión de MarcaSocial y están lanzando la versión oficial.
Continue reading...18. February 2010
Desde Socialatom, empresa madre de PulsoSocial, nos hemos preguntado por qué las personas que están en Twitter siguen marcas y qué esperan de éstas. De ahí que realizaremos una pequeña encuesta que nos ayudará a entender el panorama dentro del cual nos movemos y a conocer, entre otras cosas, cuáles son las motivaciones que poseen los seguidores de una marca en este microblogging.
Continue reading...16. February 2010
Durante las últimas semanas he tenido la oportunidad de escuchar algunas intervenciones acerca de la crisis que estaría experimentando el periodismo, o el rol que cumplen los periodistas ante el impacto de la Web Social. Pienso que al contrario de lo expuesto, el papel del periodismo profesional resulta fortalecido. Sin temor a equivocarme afirmo que las [...]
Continue reading...16. February 2010
Sabemos bien que Google Buzz no ha contado con mucha aceptación de parte de sus usuarios, principalmente por sus características intrusivas (se instala automáticamente) y otras poco deseables ("seguir" amigos sin el consentimiento expreso del usuario). A pesar de ello, hay algunas buenas iniciativas que hacen de esta aplicación una oportunidad más (aunque poco innovadora) para mantener contacto de una forma más fluida con nuestra red de contactos.
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19. March 2010
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