¿Cómo puede hacer una tienda online para ganarle al sol y aumentar las ventas?

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Excepto los sitios online relacionados al turismo y al verano, los demás deben competir con el mar, la montaña, el sol y las actividades al aire libre para poder sostener sus ventas.

En época de vacaciones la gente se desconecta un poco y por eso suele bajar el tráfico de los sitios web y las ventas online. Sin embargo, hoy que cada vez se usan más dispositivos móviles, hay que saber cómo llegar a los usuarios con propuestas de su interés.

Excepto los sitios online relacionados al turismo y a actividades vinculadas al verano, los demás deben competir con el mar, la montaña, el sol y las actividades al aire libre para poder sostener sus ventas.

Los expertos de Tienda Nube ofrecen una serie de recomendaciones para aumentar las ventas incluso en verano:

» Asegurarse de que la tienda ofrece una excelente experiencia de usuario en dispositivos móviles: un sitio siempre disponible para los clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar. El sitio debe ser nativo o tener un diseño responsivo, que pueda adaptarse a las distintas pantallas.

» Promocionar los productos de temporada: dar más relevancia a los productos de la tienda que de alguna manera puedan vincularse con las vacaciones. Si son anteojos de sol, es más fácil; si son mantas, ofrecerlas para las noches frescas y para ver el amanecer en la playa. Poner en juego la creatividad.

» Sorprender con descuentos especiales en un producto diferente cada semana: elegir un producto estrella para incentivar en los clientes la idea de oportunidad.

» Organizar concursos con premios interesantes: juegos y sorteos encajan perfectamente en el espíritu de diversión y entretenimiento que caracteriza al verano. Si los premios son buenos, la posibilidad de participación es alta.

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» Vestir el sitio de verano: desde el Look&Feel de la tienda, conectar con las sensaciones del verano para que el cliente se vea identificado.

» No dejar de lado redes sociales como Instagram y Pinterest (que sacan mucho partido de la imagen y donde por supuesto es importante sacar buenas fotos) y de Google Plus (ya que el estar presentes suma puntos de SEO).

» Usar palabras clave relacionadas a las búsquedas del verano en los contenidos sobre los productos.

» Procurar reemplazos, si parte del equipo de vacaciones tomó vacaciones: el cliente debe vivir una excelente experiencia en tu tienda y para eso el servicio de atención debe ser impecable.

» Organizar el calendario para lanzar distintas campañas promocionales (por ejemplo, Día de los Enamorados y tener en cuenta el tiempo necesario también para salir con el “back to school”) vía mailing, redes sociales o campañas en buscadores y tener listos los materiales que van a ser necesarios (imágenes, templates, etc).

Para aumentar las ventas en verano, las tiendas online deben aguzar el ingenio… Lo mejor del e-commerce es que se puede trabajar desde cualquier lugar, disfrutar del sol o la montaña, llevarse la compu o el smartphone y seguir optimizando la tienda para vender más.

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