Así se mueve el comercio electrónico en Colombia

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Según el más reciente Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago en Latinoamérica y España, en 2014 la mayor parte de los países de América Latina registraron un gran incremento respecto a 2013 en el pago online, siendo mayores las cifras en Colombia y Chile. Además, mientras que en 2013 España lideraba muy por encima al resto de países, en 2014 fue alcanzado por Colombia, en donde el 79,5% de los internautas es bancarizado.

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“En Colombia, el comercio electrónico camina con fuerza, el nuevo consumidor cada día más prefiere comprar a través de la web. Además, las plataformas de pago estamos ofreciendo nuevas modalidades de compra que se ajustan a cada usuario, por lo que ahora es común que personas y empresas tradicionales decidan, por fin, hacer parte del comercio en línea”, afirmó Ana María Sandoval, Vicepresidente Comercial de PayU.

PayU, la firma líder en pagos en línea, aseguró que el año pasado desde su plataforma las categorías más comercializadas fueron los tiquetes aéreos y reservas hoteleras, seguido por retail, servicios y cupones. En cuanto a medios de pago, el más utilizado fue la tarjeta de crédito, seguido del débito a cuentas corrientes y de ahorros, y los pagos en efectivo en puntos autorizados. El ticket promedio de compra en 2014 fue de US$179, siendo el miércoles el día con mayores ventas y el domingo el día con menor registro de ventas. Así mismo, Bogotá, Medellín y Cali son las ciudades que más compraron a través de Internet en Colombia el año pasado.

“Eventos de promociones en e-commerce como el Cyberlunes en mayo y diciembre, el BlackFriday en noviembre y el HotSale que se realizó por primera vez en abril de este año, ayudaron a impulsar las ventas de las tiendas virtuales y dejaron picos muy altos en número de transacciones”, asegura Sandoval.

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Por su parte, la CCCE y ComScore entregan un informe que permite construir un perfil del internauta colombiano; del total de usuarios de internet en Colombia el 50.2% son mujeres y el 49.8% son hombres. Por su parte, en lo que respecta al uso de internet para realizar compras, en la categoría retail, la audiencia está dividida en un 52% de hombres y 48% mujeres, mientras que en viajes quienes mandan son las mujeres con el 51%.

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