SocialMe, la nueva apuesta del Social Media Institute en el aprendizaje colaborativo

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El Social Media Institute (SMI) entiende que existe un nuevo escenario de consumo de conocimiento en la economía digital que requiere de nuevas experiencias de aprendizaje.

El Social Media Institute (SMI) entiende perfectamente que existe un nuevo escenario de consumo de conocimiento en el cambiante mundo de la economía digital que requiere de nuevas experiencias de aprendizaje.

La compañía, que se enfoca en la formación online de nuevas profesiones digitales, le apunta a que “Aprender haciendo, aprender enseñando y aprender haciendo negocios” son los factores clave para participar de una experiencia de aprendizaje precisa para dicho escenario.

En ese sentido, y luego de pivotear el modelo inicial del SMI a uno totalmente online, llega SocialMe, su nueva plataforma de formación online que permite trabajar en comunidad y acceder en tiempo real a expertos internacionales en Redes Sociales, Marketing Digital y Publicidad Online.

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Daniel Dron, fundador y CEO del Social Media Institute.

Daniel Dron, fundador y CEO del Social Media Institute, expone el marco en el que nace SocialMe a partir de una frase contundente: “Las emociones determinan nuestros recuerdos”. La escena es clara: estamos solos frente a una pantalla viendo videos con poco tiempo y poca capacidad para concentrarnos lo que nos impide retener cualquier tipo de información que se nos ofrezca:

“Mientras esperamos la era post humana el tiempo que tenemos para prestar atención permanece constante. Sin embargo, la cantidad de información que debemos incorporar para mantener nuestra competitividad crece exponencialmente”.

Tenemos entonces un escenario en el que la brecha entre oferta y demanda de talentos digitales crece exponencialmente y principalmente por dos factores:

La Universidad está afuera del paradigma digital ya que por su propia burocracia y sus propios intereses les resulta imposible producir nuevos contenidos a la velocidad en que los cambios están sucediendo.

 La innovación que las empresas más destacadas de la industria como Google, Twitter y Facebook está generando en tiempo real hace que, incluso como consecuencia de lo mencionado anteriormente, haya cada vez menos profesionales capacitados para gestionar dicha innovación.

El aprendizaje colaborativo como respuesta

En Social Me cada cliente tiene acceso a un marketplace de expertos en Redes Sociales y Marketing Digital y a través de ellos, eligen cursos que les permiten certificarse con el SMI y con el aval de universidades y empresas socias.

“Cada cliente tiene acceso 7×24 a nuestra plataforma colaborativa durante todo el programa o el durante el tiempo contratado. Todas las clases en vivo generan una gran conversación que queda grabada y documentada en tiempo real en sus foros correspondientes dentro de la misma plataforma. En estos foros están accesibles los materiales, los vídeos, los desafíos o exámenes”, explica Dron. Y agrega: A partir de este momento son nuestros mentores quienes toman la posta de esta conversación y la continúan dinamizando dando un soporte personalizado y  7×24 a los clientes. Tenemos varias comunidades de aprendizaje colaborativas corriendo en paralelo donde habitan audiencias con intereses comunes a una temática en particular”.

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En ese modelo de aprendizaje colaborativo el profesor deja de ser “esa figura magistral” y se convierte en un facilitador que permite que el conocimiento se distribuya colaborativamente:

El aprendizaje colaborativo nace como respuesta a un nuevo contexto sociocultural, el aprendizaje en red. Una plataforma de E-Learning tradicional genera una experiencia de aprendizaje que replica la forma en que aprendemos en el mundo off-line. Por un lado está el profesor, quien tiene el saber y del otro lado está la persona que aprende, hay una interacción pero no se genera una experiencia social. La gran diferencia con una plataforma de E-Learning tradicional tiene que ver con que en el caso de las plataformas de aprendizaje colaborativa todos estudiamos y todos aprendemos pero también todos enseñamos”

La Influencia Digital y la competitividad

Si la misma capacidad de atención se fragmenta en el mundo online en millones de partes y la cantidad de información que debemos incorporar para mantenernos competitivos en el mercado de trabajo crece exponencialmente, desarrollar el talento digital es un necesidad de personas, empresas, entidades educativas y gobiernos.

La influencia digital se ha convertido en el tema central de la agenda de las organizaciones para los próximos cinco años. Quienes no aprendan a construir influencia digital, a desarrollar y gestionar comunidades virtuales de millones de personas que viven hiper conectadas y con hábitos de consumo totalmente nuevos, no podrán sobrevivir a la presión que la nueva economía digital está generando.

“La influencia digital es sinónimo de competitividad”.

El escenario de conversación

La plataforma de formación en tiempo real que propone Social Me está basada en comunidades de aprendizaje colaborativas que integran todo el ecosistema de tecnologías de Google con Google Plus como escenario de conversación y con los ejes puestos en inteligencia colectiva y construcción de capital social. Lo interesante de integrar Google Plus con Twitter y Facebook como escenario de aprendizaje es que finalmente nos resulta fácil. Aprendemos cómo vivimos, conectados las 24 horas a las redes sociales e integrando herramientas que nos permiten amplificar la comunicación de nuestro negocio.

El modelo de negocios es Freemium, con una cantidad limitada de cursos y conferencias que damos gratis con invitados que son referentes a la industria. “De esta manera se contactan a través de nuestro canal de difusión con todo nuestro mercado. Eso nos permite ir generando alianzas locales para poder tener avales que le den cada vez más valor a nuestra certificación. De esa forma estamos firmando acuerdos con distintas organizaciones internacionales que nos están reconociendo como formadores expertos en nuestras temáticas de interés”.

La Comunicación digital es transversal a todas las profesiones

La dinámica de SocialMe en B2C cuentan con profesionales de diferentes características como lo explica Dron: “En una comunidad de aprendizaje pueden convivir, como sucede en nuestras comunidades de aprendizaje, un director de comunicación de America On-line o de Televisa de México con un estudiante de la Universidad de Chile. Entonces ahí se genera una experiencia de aprendizaje donde el cliente o el alumno trae una gran cantidad de conocimiento y lo comparte con el resto de los participantes en forma horizontal y  sin jerarquías. Me parece que eso es un tema central”.

Y en el lado B2B el hecho de trabajar con comunidades de aprendizaje simultáneamente les permite agrupar a los clientes por temas de interés. “Al mismo tiempo nos permite crear ante una empresa una comunidad de aprendizaje específicamente para agrupar a sus empleados o a su cadena de valor. En ese caso le enseñamos a las empresas cómo un ejecutivo de cuenta o un ejecutivo comercial se puede convertir o reinventar en un influenciador digital”, explica.

Por último, SocialMe también se presenta como la primera plataforma de empleo de perfiles digitales certificados en Latinoamérica. Así lo explica Dron:

“Hay mucha confusión con respecto a cómo los RRHH evalúan los perfiles digitales y sus competencias. Las empresas no saben cómo evaluar ni saben qué roles y funciones cumplen. En ese contexto también el Social Media Institute a través de Social Me se convierte en un observatorio de talentos que permite detectar a los mejores perfiles y lo estamos poniendo a la disposición del mercado para que puedan ser detectables rápidamente” ,concluye.

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