Medellín y Santiago, las ‘smart cities’ referentes para América Latina

Medellín
En el otro extremo y según la Encuesta global sobre el estado de las Smart Cities 2014, están ciudades como México DF, Sao Paulo, Río de Janeiro y Bogotá.

Casi 2.200 personas de 234 ciudades y 32 países participaron en la reciente Encuesta global sobre el estado de las Smart Cities 2014 de Indra.

Mientras que Medellín y Santiago de Chile son dos de las urbes de Latinoamérica mejor valoradas en la investigación, en el otro extremo se encuentran ciudades en las que la mayoría de los servicios valorados están por debajo de la media mundial: México DF, Sao Paulo, Río de Janeiro y Bogotá.

Pero, ¿de qué se ocupó la investigación? A los encuestados se les preguntó por los servicios que ofrecen las ciudades en los ámbitos de sostenibilidad y e-Administración, el tiempo empleado en llegar al trabajo, percepción de la seguridad, valoración de la respuesta ante emergencias, calidad del servicio sanitario y limpieza.

A grandes rasgos, dice el comunicado de la Encuesta, Europa y Asia son los continentes donde existe mejor percepción de calidad de servicios frente a África y América.

La encuesta también incluyó un apartado en el que los ciudadanos aportaron sus ideas para mejorar la prestación de los servicios:

→ Administración electrónica: los participantes abogan por campañas ciudadanas de concienciación y capacitación, mejorar la accesibilidad e implantar la tarjeta y carpeta ciudadana, entre otras medidas.

→ Sostenibilidad y eficiencia energética: los encuestados destacan la potenciación de las energías renovables, establecimiento de medios para conocer el consumo diario y premios para incentivar la eficiencia, o sustituir el alumbrado público por LED y sensorización.

→ Movilidad: se destacaron propuestas como la implantación de tecnologías para reducir el número de vehículos que buscan aparcamiento, disminuir los retrasos de los autobuses y aumentar su frecuencia, mejorar la sincronización de los semáforos o apostar por la intermodalidad público-privada. 

Medellín, al mismo nivel o mejor que la media mundial

Según la Encuesta, existen casos de ciudades consideradas un referente destacado en algunos servicios y que han conseguido nota por encima de la media. Es el caso, en Latinoamérica, de Medellín y Santiago de Chile.

La innovadora ciudad colombiana se gana ese apelativo porque tiene todos sus servicios puntuados igual o por encima de la media mundial.  El nivel de sostenibilidad es el mejor valorado por sus habitantes (7,8 sobre 10) y la percepción de seguridad el peor (6,1). De la misma forma, su tecnología inteligente para la gestión del tráfico y transporte público la convierte en la única ciudad de Latinoamérica con un tiempo para llegar al trabajo inferior a la media mundial.

Santiago y su liderazgo en e-Administración

Por su parte, la nota obtenida por la capital chilena en calidad del servicio sanitario, e- Administración y limpieza de la ciudad están valoradas casi un punto por encima de la media mundial. El único servicio valorado por debajo de la media mundial –sólo una décima- es el nivel de sostenibilidad.