El asistente virtual que quiere competirle a Siri y Google Now presenta su versión definitiva

Sherpa Next
Luego de más de un año en fase beta y con más de un millón de usuarios en todo el mundo, Sherpa Next llega hoy a Google Play.

Luego de más de un año en fase beta y con más de un millón de usuarios en todo el mundo, Sherpa Next, la versión definitiva de Sherpa, está llegando hoy a Google Play.

La nueva tecnología de esta app gratuita rompe con todo lo existente en el mercado al combinar capacidades de asistente personal con capacidades de motor de búsqueda y capacidades predictivas, y todo ello con un diseño y una experiencia de usuario única, de acuerdo con el comunicado oficial de la compañía, que tiene sede en Bilbao (España) y San Francisco (EE. UU.). En ese sentido, la plataforma de Sherpa es capaz de navegar entre las posibles respuestas e información relacionada y devolver una página a medida con información útil para el usuario.

El concepto de búsqueda que se reinventa 

Buscadores como Google o Yahoo y plataformas como Facebook, Twitter o Yelp utilizan palabras clave para encontrar información que a través de un algoritmo son capaces de ordenar y presentar en un listado de links con resultados de búsqueda. El equipo de ingenieros de Sherpa ha reinventado esta experiencia de búsqueda, que no está basada en palabras.

Sherpa es capaz de entender conceptos y presentar el contenido que resulta de la búsqueda en el formato más apropiado. Así, una búsqueda sobre información acerca de una ciudad devuelve como resultado información sobre la población de esa ciudad, el tiempo, un mapa y otra información relevante. Una búsqueda sobre un equipo de fútbol devuelve información sobre los últimos resultados, el sitio web oficial del equipo y las últimas noticias que se han publicado. Y una búsqueda sobre un grupo de música muestra fotos e información de la banda junto con playlists de sus canciones.

La compañía utiliza modelos de búsqueda dinámicos y HTML5 en su interfaz gráfico modular, consiguiendo así que la información sea fácilmente accesible desde dispositivos móviles. El modelo de búsqueda dinámico se adapta al tipo de información que se ha solicitado y lo muestra de la manera más idónea aprovechando un diseño modular. Entonces, la información acerca de una compañía se mostrará con un diseño diferente a la información de un equipo deportivo o un músico.

“En la década de los 80 el interfaz de usuario gráfico (GUI) rompía con los interfaces de texto que existían en los ordenadores y hoy Sherpa ha conseguido hacer lo mismo con los buscadores actuales”, explicó Xabier Uribe Etxebarria, CEO de Sherpa.

SherpaNext1 Sherpa Next también permite a los usuarios realizar búsquedas utilizando preguntas y conceptos del lenguaje natural. Si le preguntas algo concreto como “¿Cuántos años tiene Mick Jagger?”, te proporcionará la edad del cantante pero también información sobre su biografía, fotos, música en streaming y links a otras webs con información relevante.

Tenemos que cambiar los resultados de búsqueda actuales y conseguir que sean mucho más intuitivos y coherentes, especialmente en dispositivos móviles”, agregó el CEO.

“La mayoría de los buscadores devuelven como resultado de la búsqueda páginas con links que los usuarios tienen que evaluar para encontrar la información que realmente están buscando. Sherpa actúa donde los buscadores actuales no llegan. Nosotros convertimos páginas de links en sitios web dinámicos y ricos en contenido con una experiencia de usuario y navegación muy superior”.

Capacidades de asistente personal 

Para entender mejor cómo las personas buscaban información, se lanzó la versión beta del asistente personal en 2012. Desde entonces, más de un millón de personas se han descargado la app en Google Play con un rating medio de 4,54 sobre 5. “El asistente personal Sherpa ha sido crítico para testar conductas de los usuarios, su engagement y evaluar la experiencia de usuario”, dijo Uribe-Etxebarria. “Ha sido la base para poder crear SherpaNext”.

Sherpa Next mantiene las capacidades de asistente personal del producto anterior como las notificaciones en tiempo real de acontecimientos deportivos; pero además añade un nuevo nivel en las búsquedas y lo hace con una interfaz de usuario única: puede gestionar varias tareas tales como publicar en Facebook o Twitter, interactuar con la agenda o mostrar direcciones mientras se conduce.

La app mantiene las capacidades de asistente personal del producto anterior, como notificaciones en tiempo real de acontecimientos deportivos, pero además añade un nuevo nivel en las búsquedas y lo hace con una interfaz de usuario única. Puede gestionar varias tareas tales como publicar en Facebook o Twitter, interactuar con la agenda o mostrar direcciones mientras se conduce.

Algoritmos predictivos, notificaciones y pantalla de ‘Today’

SherpaNext2La pantalla de inicio se anticipa a las necesidades de información del usuario según sus preferencias, mediante una línea del tiempo con las actividades del día, la previsión del tiempo, noticias relevantes, los resultados deportivos que puedan resultar de interés y las últimas actualizaciones en redes sociales.

Sherpa aprende del usuario teniendo en cuenta su actividad anterior, datos de localización, búsquedas anteriores que haya realizado, etc. Por ejemplo, si un usuario ha realizado búsquedas sobre comida italiana, la app le presenta restaurantes italianos cuando pregunte “¿Dónde hay un buen sitio para comer?”. Además, resultados de búsquedas frecuentes como las de resultados deportivos o informes del tiempo se muestran automáticamente en la página de inicio sin que el usuario tenga que pedirlo.