Ideas inspiradoras se robaron show ayer en Social Media Week Bogotá

Se cumplió la tercera jornada de la semana dedicada a compartir experiencias y conocimientos en torno a medios sociales en internet. La concentración, reflexiones y ejemplos se centraron en tres actividades:

1. Mejores prácticas globales: Con Fabián Garzón, director de innovación de la agencia Zemoga se habló a primera hora sobre buenos usos en social media. De la revisión de casos como Old Spice, Honda, The Daily Beast, Sears y Open IDEO, entre otros, se derivaron reflexiones valiosas para estrategas y creativos:

  • Fomento de la integración de contenidos que provengan de diferentes fuentes.
  • Estrategias en social media con comunicación cercana.
  • Tener un plan para reaccionar apropiadamente y solucionar las crisis.
  • Creación de versiones para dispositivos móviles.
  • Integración de experiencia de diferentes redes sociales.
  • Hacer seguimiento de necesidades de los usuarios para detectar nuevas necesidades.
  • Revisa exhaustivamente términos y condiciones de sitios de social media.
  • Realizar pruebas de concepto sobre funcionalidades de redes sociales.
  • Enterarse sobre modificaciones o novedades en aplicaciones y tendencias de social media.
  • Si se tienen nuevas iniciativas de nuevos productos social media no hace falta tenerlas terminadas para presentar, vender y compartirlo.

Aquí Social Media Week Bogotá comparte el video de esta enriquecedora sesión:

2. Turismo y social media: Con Juan David Vargas, a segunda hora, aprendimos lecciones relacionadas con las buenas prácticas en social media en relación con promoción del sector turístico se trata:

  • La información es una sólida base para la fidelización de nuevos clientes en sector turismo y aplicaciones creadas para acercar comunidades en internet.
  • El lujo ya no significa lo mismo: la nueva connotación está alrededor de secretos y exclusividad a la hora de viajar.
  • Bajo costo no significa pobre experiencia, es una tendencia más en turismo.
  • La movilidad ese el presente: los viajeros tiene en su celular punto de contacto e información.
  • Todo en internet es ensayo/error, nadie tiene verdad absoluta, por ello hay que darse lujo de innovar.
  • La verdadera competencia de industria turística es la tecnología.
  • Ya no se habla de “turistas”, se interactúa con “los viajeros”.
  • En turismo a través de social media no hay que vender, hay que inspirar. No se trata de productos, se trata de experiencias.

Este es el video de esta sesión y en Slideshare se ve la presentación:

3. Panel “Piensa en grande: Estrategias brillantes de social media creadas en Colombia”: Esta actividad contó con la moderación de Alan Colmenares y las experiencias de Alex Torrenegra de LetMeGo; Francisco Rodríguez y Camilo Sánchez, co-fundadores de Pio.la. Los procesos de creación y evolución de aplicaciones que tienen en común el propósito de fortalecer intercambio de ideas entre comunidades fueron socializados con una masiva participación física y en streaming. Otros temas directamente relacionados con redes sociales y gestión de marca a través de social media hicieron parte de esta sesión:

Todas las actividades de esta jornada se realizaron en el HubBOG [Bogotá].

La agenda completa de Social Media Week se ve aquí. Todas las actividades se comparten en vía streaming. Difusión en tiempo real en Twitter yen Facebook.

Acerca del autor

maritzasanchez

Soy Comunicadora Social - Periodista colombiana. Paso buena parte del tiempo recorriendo Internet, jugando y aprendiendo sobre procesos de comunicación y alfabetización digital, interacción y construcción colaborativa de conocimiento y cultura. Soy Editora en Jefe de Pulso Social y Asociada en PR & On line Communications de Socialatom Group, Asistente de investigaciones y comunicaciones de Fundación Karisma y Colaboradora de Creative Commons Colombia. Soy @coloresmari en Twitter [ http://www.twitter.com/coloresmari ] y mi blog es http://www.detodosloscolores.com .