Las funciones del Community Manager

Acerca del autor

Lina Ceballos

Periodista y dramaturga dedicada a la gestión de comunidades en Internet. A través de http://ibrika.co comparte su conocimiento y experiencia sobre Community Management y creación de contenido estratégico. En Twitter @linaceballos (http://www.twitter.com/linaceballos)

  • Algo bastante interesante y coherente de esta charla que quiero destacar:

    Un Community Manager no es de enfoque comercial, no se levanta pensando en que hoy debe vender más, se levanta más bien con el interés de comunicar y analizar lo que se dice en las redes sociales sobre la marca de la cual es responsable. (Manejo de emociones) – Las estrategias de ventas son responsabilidad del departamento de Marketing.

  • tantas palabras para decir: “comunicarse”. O sea, chismocear bien.

    Estoy investigando para un programa de tv, las redes sociales en general. Gracias por el video.

  • JZA

    Me gusto los puntos de ROI es Return on investment o Risk of incommunication.

    Sobre que el community manager no es un webmaster blogger o mercadologo.

    Sin embargo hasta cierto punto habla de varios topicos que se entrelaza.