Cada vez nos acercamos a un nombre que tiene más sentido y que, de manera general, engloba lo que está pasando en la actualidad. Las nuevas tecnologías nos permiten tener nuevas experiencias, entre ellas el estar más conectado con miles de personas que no hubiésemos conocido de otra manera, a la vez que estar más cerca de las empresas que nos ofrecen sus servicios y productos. Por ello, no sólo es efectivo mencionar el término Social Media o Web social, sino que se hace necesario hablar de comunicaciones en red (Community Networking).
Uno de los esfuerzos del hombre durante toda su historia, ha sido el cómo nombrar las cosas para así captar su esencia y comprenderlas: “Lo que se nombre adquiere fuerza, lo que no se nombra deja de existir”, Czeslaw Milosz. Así mismo, el nombre que le demos hoy día a lo que está pasando en la Web determinará el uso y sentido de nuestro accionar web.
Algunos intentos
Para describir la evolución por la que ha pasado la Web, se han utilizado diferentes términos: Web 2.0, Social Media y Web Social. Sin embargo, cada uno de éstos es poco claro respecto a su significado connotativo, es decir, no evoca de manera clara su propio significado. En cambio, hablar de Comunicaciones en red inmediatamente nos lleva a un terreno conocido por todos.
No se trata de dejar de utilizar el término Social Media o Web Social, sino que llegado el momento de presentar su significado mucho más claro mencionarlo, simplemente, como Comunicaciones en red. Este término resume la actualidad de la Web de manera sencilla y clara, al menos por ahora. Las comunicaciones en red es lo que constantemente se presenta en diferentes canales o herramientas tales como Twitter, Facebook, YouTube, entre otras plataformas. Donde estamos conectados unos a otros, creando relaciones que nos llevan conversar y a generar contenido en diferentes formatos.
Además, ya lo decía Luis Indriago en este post titulado Las redes sociales han existido siempre, “La vinculación de individuos con otros no es distinta a la que se estableció en generaciones conectadas con hilo telefónico, o incluso en épocas pretéritas. Lo que ha cambiado es la densidad y la velocidad de relación. En síntesis, ahora es más compleja. Sólo eso”.
Beneficios
Cuando se entiende que las Comunicaciones en red van más allá de crear un perfil y se ven como parte del proceso informativo, es cuando nos damos cuenta cuál útil pueden llegar a ser éstos para conseguir los objetivos que a nivel empresarial o personal deseamos alcanzar. Sólo basta con saber que aquellas cosas que hace unos años eran imposibles o presentaban miles de dificultades, ahora son viables y se pueden llevar a cabo con bastante facilidad.
Al verlo de esta manera, como comunicaciones en red y no simplemente como un medio social, seremos más conscientes de que estamos en un proceso informativo de dos vías que se pueden multiplicar masivamente. A las conversaciones bidireccionales y horizontales que se presentan, hay que sumarles las múltiples conexiones y enlaces entre sí que se van generando. Se forma una especie de telaraña, donde el final y el principio de una conversación es muy difícil de hallar porque se ha multiplicado y, en muchas ocasiones, crecido exponencialmente.
Lo importante es ir a la raíz de lo que estamos haciendo ahora y nombrarlo de tal manera que cualquier persona pueda entenderlo. Así se podrá invitar a que todos hagan parte de la Web y que utilicen ésta para volver más eficiente sus procesos y, porqué no, para que lleven sus ideas a la realidad. En definitiva, hablar de Comunicación en red será mucho más efectivo que mencionar los famosos términos tales como Social Media o Web Social, y de esta manera estaremos contribuyendo a disminuir la brecha digital tanto de las personas como de las empresas que aún se muestran rehacías a estar en la Web.
junio 8th, 2010 at 12:00 pm
Estoy totalmente de acuerdo con lo que expresas en tu blog… Antes de dedicarme a la comunicación en red he trabajado en la radio y en la TV, pero siempre me he definido como comunicador en lugar de periodista.
En realidad nuestro trabajo sigue siendo el mismo, sólo cambian los medios… Y a veces ni eso, tan sólo cambia la forma en que los usamos.