Por: Lina Ceballos

Herramientas para medir los resultados cuantitativos en Social Media

Con el propósito de profundizar sobre las métricas en los Social Media (SM), he recopilado las herramientas web que se puede utilizar para medir los alcances cuantitativos de las estrategias realizadas en la Web.

En este sentido, se hace necesario recordar los 5 puntos básicos que debe tener una estrategia de Social Media:

1. Investigación.
2. Planteamiento de objetivos.
3. Diseño de Plan, es decir de la estrategia.
4. Implementación o ejecución.
5. Medición y monitoreo.

Para lograr este  último punto,  es necesario entender que cada día salen más y mejores herramientas web que permiten medir los alcances de una estrategia en Social Media desde la parte cuantitativa. Cada una de éstas se encuentra ligada con un canal específico.

Las siguientes herramientas te permitirán medir qué tan lejos has llegado con la implementación de tu estrategia de SM en Facebook, Twitter y Blogs. Es decir, con éstas podrás generar gráficos y/o monitorear tus cuentas.

1124847_person_questionEn Facebook: Dentro de cada página de Facebook se encuentra la opción de tener el porcentaje de la actividad realizada. Además se pueden encontrar algunas herramientas externas tales como Page Statistics, Application Statistics, Adonomics, AppData, Socialistics y Facebook Grader.

En Twitter: Este canal es el que tiene más aplicaciones para monitorear y medir la influencia de una cuenta específica. De ahí que se puedan encontrar cientos de herramientas, algunas de éstas son: Twittercounter, Twitter Grader, Twinfluence, Tweetburner, TweetStats, Twitscoop, Twitalyzer, TweetEffect, Twitter Analyzer, TweetRush, TweetReach, Twitterless, TwitterRatio, TwitterSpy, Twittsscoop y TwittGraphs.

En Blogs: Para monitorear lo que se está diciendo en los blogs se pueden encontrar diversos servicios, entre ellos: Developer Analytics, BlogPulse, Technorati, Google Blog Search, IceRocket, BlogdiggerWikioBitacoras.com, BlogPulse y Bloguzz.

Recuerda que no sólo se trata de una medición cuantitativa, ya que en los Social Media lo cualitativo cobra mayor relevancia. Conviene mirar y analizar el tipo de comentarios y, en general,  la recepción que ha tenido la audiencia. De esta manera se podrá medir la  reputación, la influencia, el compromiso y la popularidad, entre otros factores.

Lina Ceballos

Periodista que un día se involucró en lo que insiste nombrar como Comunicación en Red y no ha podido salir de allí. Directora de Al-medioDÍA (http://almediodia.info), generador de contenidos y experiencias alrededor de la Comunicación en Red. Cofundadora y Coordinadora de Pio.la (http://pio.la). En Twitter @linaceballos (http://www.twitter.com/linaceballos)
Ver todos los post de

13 Responses to “Herramientas para medir los resultados cuantitativos en Social Media”

  1. Nike Scarpe
    enero 4, 2010 at 8:17 pm #

    Grazie mille! Questo articolo, me lo faccia sapere un sacco di cose che prima non ho capito!

  2. enderwig
    enero 5, 2010 at 5:51 am #

    Gracias por el post!

  3. Camilo Escobar
    enero 5, 2010 at 10:36 pm #

    excelente tan claro como siempre para aprender de sociañ media

  4. Liliana Ferro
    febrero 5, 2011 at 11:30 am #

    http://www.gall.com.ve
    Gall = Sistemas de medición en redes sociales (Basado en la licencia GPL)
    Análisis de Redes Sociales con información detallada sobre Facebook y Twitter en tiempo real.

Trackbacks/Pingbacks

  1. Herramientas para medir el impacto de las estrategias en medios sociales | Consultoría en red - enero 5, 2010

    [...] Fuente original: Herramientas para medir los resultados cuantitativos en Social Media [...]

  2. Noticias que me interesaron | Juan Francisco - enero 5, 2010

    [...] Se me ocurrió hacer un post para no bombardear a mis followers twitteros con las noticias, asique quizás de ahora en adelante vuelva a la actualización de mi blog de forma semanal con esta temática de compartir noticias que me resultan interesantes. Primero, me resultó increíble saber que la App Store llegó a las 3.000 millones de aplicaciones descargadas. Por otro lado, algo que me pareció razonable también, Twitter bannea 370 contraseñas fáciles de violar (con lista y todo, gracias Flor por pedirmela, sino no la buscaba :P ) Sigo leyendo feeds y me encuentro con un buen post de PulsoSocial, que habla sobre las Herramientas para medir los resultados cuantitativos en Social Media. [...]

  3. Medir resultados en social media | Fcbk.es - enero 7, 2010

    [...] Original en Pulsosocial [...]

  4. La selección de IA XXIII | Blog de Marketing Online | Internet Advantage - febrero 19, 2010

    [...] Pulso Social han hecho una recopilación bastante interesante de Herramientas para medir los resultados cuantitativos en Social Media, que nos darán unas métricas bastante interesantes para los que tenemos que lidiar a [...]

  5. Herramientas para medir el éxito en Social Media de tu Pyme - marzo 25, 2010

    [...] reseñados: Herramientas para medir los resultados en Social Media y 3 herramientas gratuitas para medir el estado de tus acciones Social [...]

  6. Herramientas para medición de resultados en Social Media | Dinero 2.0 - julio 29, 2010

    [...] En Pulso Social se encuentra publicada una entrada muy detallada y completa en la cual se reseñan las mejores y más completas herramientas para medir resultados a nivel cuantitativo de tu participación en redes sociales y los resultados en general que pueda entregar una campaña basada en Social Media. [...]

  7. Pro listas de Twitter « Clipping, el blog de sabripatri - septiembre 15, 2010

    [...] opinión, red social, twitter por sabripatri Vivimos en el afán de los números, de los resultados cuantitativos. Y, como no, hace tiempo que esta corriente también llegó a Twitter. Valorar a un usuario por el [...]

  8. Red Social Empresas || HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN DE LOS SOCIAL MEDIA - julio 21, 2011

    [...] también hay gran variedad de herramientas para tener unos resultados más cuantitativos. Más info // Etiquetas: herramientas, medición, red social empresas, [...]

  9. Reputation Management Solutions | Herramientas para medir los resultados cuantitativos … – PulsoSocial - febrero 13, 2012

    [...] the original post here: Herramientas para medir los resultados cuantitativos … – PulsoSocial Post Tagged with a-medir-los, entre-otros, esta-manera, hace-necesario, las-estrategias, media, [...]

Leave a Reply